石狮:借乡村振兴东风,打造特色农网终端
发布时间:2023-09-01 来源:石狮烟草市局

“我从没想过我的生意能这么好,店里人来来往往络绎不绝,如果我早听客户经理的建议,早个几年把我的小店进行改造,生意早几年就好起来了!” 说到店铺的改造经历,金便利店的老板满面春风,滔滔不绝。看来乡村振兴的风不只吹到了老板脸上,更是吹进了老板的心里,这得益于石狮烟草市局(分公司)对于农网终端的建设的积极探索和融入乡村振兴大局的协心同力。

提升颜值,做好外在

“人靠衣服马靠鞍。”良好的形象是赢得顾客好感、吸引顾客进店的流量口。“以前我的店铺百货俱全,各种品类都卖,我总想着东西越多越能满足不同客户的需求,大家啥都想到能来我店里买,但我又无暇打理,商品摆放的杂乱无章,客户到店里来买东西,都来问我这个在哪那个在哪,搞的我晕头转向的,也浪费客人时间,私底下经常有熟客和我抱怨购物体验差,我也很苦恼。”老板一脸忧愁地说道。经过多番商讨,客户经理协同农网终端专题建设小组为老板提供改造思路,最终确立建设政企合作的特色农网终端。俗话说,招牌设计好,生意差不了。改造计划第一步就是给门店重新制作招牌,蓝绿色系风格契合的门店特色,“海丝新晟”简介大气,内墙上贴上富含中国邮政元素的宣传标语和广告灯箱,醒目亮眼。其次,巧妙划分功能区,分区分块更换灯具,达到店内整洁明亮,休闲体验区温馨舒适的效果。最后,在陈列上花心思创意,整体换上全新的陈列前、背,卷烟陈列错落有致、海非烟产品整齐美观。改造后的店铺如脱胎换骨一般,颜值得到明显提升,店铺生意越来越红火,回头客也越来越多。

优化经营,丰富内核

打铁还需自身硬。”老板深知不能只有光鲜亮丽的外表,自己也需要不断学习,与时俱进,不断去思考琢磨,满足消费者的情感需求,提升自己的经营能力,店内现在基本都是线上线下相结合的经营模式。线上,金便利店注册了社区团购平台,通过大品牌的引流,来扩充店内的客源。老板也懂得要做好自己的私域流量,通过团购平台引流的客源,他也通过自己的方式将可持续发展客户拉入自己的微信群,自己在微信群里开团购项目,省去平台中间赚取的差价,自己能多赚点,客户也能便宜点。现在周边邻里都亲切地叫他“团长”。线下,老板经常向优秀的同行取经,学习他们的经营心得,学习更先进的经营理念,通过交流打开格局,开拓眼界;在烟草公司的帮助下,与中国邮政成为合作伙伴,开设邮政快递代收点;邮储信用卡积分到店兑换商品等活动,拓宽了店铺的经营渠道。

数字赋能,聚势前行

“大数据撑起致富伞。”数字化转型已成为当下的趋势。在客户经理黄瑞霖的讲解下,老板很快就采纳了她提出的建议。客户经理和技术人员随即很快上门安装了“E通”智能店铺管理系统及配套的收银机等设备,完成注册手续,并现场进行指导操作。得益于此, 店铺走上了从经验经营向数据经营的转型升级之路。老板指着“E通”说道:“自从有了这个双屏机,给我省了不少麻烦事,他就像我的经营管家。不仅随时随地查询商品数据,还能分析消费者喜好,遇到库存不足还能及时预警;此外,系统还会自动智能记账,一笔一笔很是清楚,真是省时又省力,解放了双手。”由此,店老板有了更充足的时间分析销售数据,精准营销,业绩不断提升,可谓低成本高效率,一举两得。

石狮市局(分公司)也将继续以助力乡村振兴,建设美丽乡村为导向,推动农网特色终端建设。农网特色终端建设不仅让客户生意好了起来,更是给乡村零售提供了新方向,开拓了烟草行业和乡村振兴的新渠道。


责任编辑:钮琦