“四下基层”是习近平总书记在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，是践行党的群众路线的重大创举。当前福建正把学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手，推动各级党委党组深刻把握“四下基层”的丰富内涵、时代价值和实践要求，不断深化运用“四下基层”制度，走好新时代党的群众路线，奋力谱写中国式现代化福建篇章。  

日前，为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，缓解群众看病难问题，改善医保移动支付使用全过程的就医感受，有效解决群众就医急愁难盼问题，市一院黄志扬副院长以普通患者身份体验一部手机走医院，与此同时，医保科，信息管理科，门诊部等相关同志同步进行“体验式”就诊，共同发现医保移动支付使用过程中堵点难点问题。

黄志扬副院长按照患者就医流程，一部手机逐一体验“预约挂号、就诊开单、移动支付、结算取药”等过程，亲手操作，体验医院的智慧服务及就诊流程是否到位，寻找患者使用医保移动支付过程中可能存在的突出问题。

针对体验活动发现的问题，黄志扬副院长要求各相关职能科室要进一步强化提升医疗服务，满足方便群众就医需求，优化一部手机挂号、就诊、结算、医技预约、取药全流程，切实方便群众“就医不带卡，就刷医保码”。

医保移动支付是医保部门为解决群众看病就医中的堵点、痛点、难点问题推出的一项便民利民措施。我院已开通使用医保移动支付，参保人无需携带医保卡，无需在窗口排队缴费，便可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括账户查询、挂号、结算、取药、医技预约等业务，就诊结算全程“零接触”，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

此外，通过医保移动支付，参保人既可以由医保统筹基金报销医保政策范围内的医疗费用，还可以通过医保个人账户支付医保政策范围外的自付部分，实现了支付渠道的多元化。