近年来,泉州保险机构发挥党建引领,多元推动,促进“党建+”邻里中心建设与养老金融有机结合。如,人寿保险泉州分公司推出“银龄安康综合平台”项目,创新养老服务场景,提供一站式养老服务方案,打造医、养、康、护服务体系,提升老年群体康养保障水平,助力泉州养老服务。
一是依托“党建邻里-区域管家”区域化经营项目,完善“老年友好型”金融消费环境。通过公司与社区/村等签约党建共建协议,与村(居)基层党支部联建共建,常态化开展防范非法集资、金融防骗防诈等“普及金融知识”进村进社区活动,宣传风险防范知识,提升老年群众对养老金融的认知和金融素养。线上线下推动优质养老、医疗、康复等资源供给老年客户,为老年客户提供便利的上门金融服务,给予就业岗位支持,完善“老年友好型”金融消费环境。针对因患病、行动不便等原因无法亲自到现场办理业务的老年客户,公司提供远程或上门服务。
二是推动个人养老金、银龄安康老年人意外险,助推第三支柱养老保险体系建设。根据客户风险偏好提供个性化的养老投顾服务及差异化的养老保险产品,加强个人养老金业务试点和银龄安康老年人意外险宣传,提高老年人意外险的参保覆盖面。
三是提供分级分类的星级客户服务权益,提高养老服务供给。七个等级星级客户可对应享有包含远程康复指导、上门康复护理、电话医生、健康医疗服务、重疾医疗服务、高端体检、门诊绿通等26种不同权益及专享次数服务,提高养老服务供给。如,针对高净值客户,提供高端养生养老社区,打造旅居一体养老养生服务,匹配个人养老年金保险+理财分红型养老产品;针对中端客户,提供理财分红养老年金保险+个人养老金产品+银龄安康老人险产品+居家养老服务;针对普通客户,提供个人养老金产品+银龄安康老人险产品+进社区服务。为老年客户提供丰富的养老、医疗、康复资源。该公司累计为超1600名星级客户发放高端养老养生社区确认书约1760份;各县级营业单位已与市区及核心乡镇的170个社区/村签订党建共建协议,举办兼具公益性的社区活动2266场,累计为32954人次提供综合金融咨询服务,走进社区累计为9854户老人提供就近养老金融服务。自个人养老金试点开始以来,公司个人养老金累计销售收入9817.76万元,保单件数8488件;其中2024年个人养老金新单销售4075.67万元,保单件数4071件。2024年银龄安康老年人意外险累计承保17.75万人,保费602.14万元,风险保额达47.28亿元,赔付362.3万元。